Доставка
Куди доставляємо
Доставляємо замовлення до будь-якого населеного пункту на території України. Під час оформлення замовлення оберіть зручний для вас спосіб отримання.
Служби доставки
Працюємо з перевіреними перевізниками:
- Нова Пошта — доставка на відділення, до поштомату або кур'єром за адресою;
- SAT — зручний варіант для великогабаритних і важких відправлень;
- Делівері (Delivery Auto) — вантажні перевезення по Україні.
Детально ознайомитися з тарифами, умовами та строками доставки кожного перевізника можна на їхніх сайтах:
Безкоштовна доставка
При замовленні від 6 000 ₴ на товари з категорії «Меблева фурнітура» — доставка безкоштовна.
Вартість доставки
Вартість розраховується при оформленні замовлення у кожного перевізника окремо і залежить від:
- типу товару (плитні матеріали, фурнітура тощо);
- ваги та габаритів з урахуванням упакування;
- населеного пункту доставки;
- способу отримання (відділення, кур'єр).
Строки відправки та доставки
Відправка замовлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів після отримання оплати. Строки доставки залежать від обраного перевізника та напрямку — орієнтовні терміни можна розрахувати на сайті відповідної транспортної компанії.
Важливо знати
- Якщо обране відділення не приймає вантаж через вагу або габарити, замовлення буде направлено на найближче відповідне відділення вашого міста;
- При отриманні обов'язково перевірте цілісність упакування та відповідність товару. Усі претензії щодо стану вантажу приймаються перевізником до моменту підписання накладної;
- Якщо вага або вартість доставки здаються некоректними — ви маєте право вимагати повторного зважування на місці.
Відповідальність за перевезення
ТМ ДЕКС відповідає за якість та комплектність товару до моменту передачі перевізнику. Після цього відповідальність за збереження вантажу несе транспортна компанія відповідно до її умов. Зі свого боку ТМ ДЕКС завжди сприяє вирішенню спірних ситуацій і надає перевізнику всю необхідну документацію.
Оплата
Валюта
Усі розрахунки здійснюються у гривні (₴).
Мінімальна сума замовлення
Мінімальна сума замовлення — 400 ₴.
Умови оплати
Для виконання замовлення потрібна повна передоплата.
Як оплатити замовлення
Після оформлення замовлення ви отримаєте рахунок у особистому кабінеті та на електронну пошту. Оплата здійснюється через захищений сервіс LiqPay. Вам доступні такі способи:
- Якщо оплачуєте з телефону — оберіть Privat24 Pay, Google Pay або Apple Pay для миттєвої оплати в один дотик, або введіть дані картки вручну;
- Якщо оплачуєте з комп’ютера — скористайтесь оплатою карткою, Google Pay, або скануйте QR-код камерою телефону в додатку Приват24;
- QR-код — скануйте QR-код камерою телефону в додатку Приват24 і підтвердіть оплату;
- Privat24 Pay — миттєва оплата для клієнтів ПриватБанку;
- Google Pay — оплата картою, прив’язаною до вашого Google-акаунту;
- Apple Pay — оплата через Face ID або Touch ID;
- Картка — введіть дані картки Visa або Mastercard вручну;
- Готівка — оплата через термінали або каси банків-партнерів LiqPay;
- Рахунок — безготівковий розрахунок для юридичних осіб та ФОП.
Після зарахування коштів замовлення передається у відправку.
Для юридичних осіб та ФОП
Працюємо за безготівковим розрахунком. Для оформлення документів зверніться до відділу продажу: +38 (050) 426 01 50
Безпека платежів
Усі онлайн-платежі захищені та обробляються через сертифіковані платіжні системи. Ваші дані карток не зберігаються на нашому сайті.
Гарантія та повернення
Детальні умови гарантії та повернення товару — на відповідній сторінці.
Є запитання?
- Україна: +38 (050) 426 01 50;
- Європа: +49 152 036 55 770.
