При безготівковому розрахунку (для юр. осіб) відправка вантажу буде здійснена тільки після оплати і отримання від Клієнта довіреності або копій паспорта та ідентифікаційного номера (для фіз. осіб).

Доставка

Ми надсилаємо Ваші замовлення до будь-якого населеного пункту на території України. При оформленні замовлення вкажіть потрібний варіант.

Вартість доставки через компанію-перевізника залежить від:

• прайсу, що відповідає типу посилки (ДСП, порізка, фурнітура);

• ваги і габаритів деталей з урахуванням упаковки;

• страхування (% від вартості товару);

• місця призначення (населений пункт);

• типу послуги доставки (двері або склад).

При оформленні заявки на відділення, яке через вагу або габарити не може прийняти товар, доставка направляється на 1-е відділення населеного пункту.

Якщо Клієнт не згоден і розуміє, що розрахунок ваги/вартості доставки не відповідає дійсності, він має право і повинен вимагати повторного зважування товару. Для цього співробітник відділення служби доставки складе відповідний акт.

Будь-які претензії щодо якості доставки та обслуговування Клієнта приймаються перевізником до моменту оплати і видачі товару. Після передачі вантажу в руки одержувача претензії до перевізника не розглядаються.

Відповідальність за перевезення

ТМ ДЕКС відповідає за якість і кількість матеріалу тільки до його отримання службою доставки. У разі виникнення суперечливих питань між клієнтом і компанією-перевізником Клієнт діє згідно з умовами компанії-перевізника. При цьому ТМ ДЕКС не бере участі у розгляді претензій від Клієнта до компанії-перевізника і не несе відповідальності перед Клієнтом за зобов'язання перевізника. Зі свого боку ТМ ДЕКС, як відправник, за запитом перевізника надає необхідну інформацію і документи по відправленому вантажу.

Детально ознайомитися з тарифами, умовами доставки та страхування компаній-перевізників ви можете тут:

•  "Нова Пошта"
• "SАТ"
• "Делівері"