При безналичном расчете (для юр. лиц) отправка груза будет осуществлена только после оплаты и получения от Клиента доверенности или копий паспорта и идентификационного номера (для физ. лиц).

Доставка

Мы отправляем Ваши заказы в любой населенный пункт на территории Украины. При оформлении заказа укажите нужный вариант.

Стоимость доставки через компанию-перевозчика зависит от:

• прайса, соответствующего типа посылки (ДСП, порезка, фурнитура,);

• веса и габаритов деталей с учетом упаковки;

• страхование (% от стоимости товара);

• места назначения (населенный пункт);

• типа услуги доставки (дверь или склад).

При оформлении заявки на отделение, которое из-за веса или габаритов не может принять товар, доставка направляется на 1-е отделение населенного пункта.

Если Клиент не согласен и понимает, что расчет веса/стоимости доставки не соответствует действительности, он имеет право и должен потребовать повторного взвешивания товара. Для этого сотрудник отделения службы доставки составит соответствующий акт.

Любые претензии относительно качества доставки и обслуживания Клиента принимаются перевозчиком до момента оплаты и выдачи товара. После передачи груза в руки получателя претензии к перевозчику не рассматриваются.

Ответственность за перевозку

ТМ ДЕКС отвечает за качество и количество материала только до его получения службой доставки. В случае возникновения спорных вопросов между клиентом и компанией-перевозчиком Клиент действует согласно условиям компании-перевозчика. При этом ТМ ДЕКС не участвует в рассмотрении претензий от Клиента к компании-перевозчику и не несет ответственности перед Клиентом за обязательства перевозчика. Со своей стороны "ТМ ДЕКС, как отправитель, по запросу перевозчика предоставляет необходимую информацию и документы по отправленному грузу.

Детально ознакомиться с тарифами, условиями доставки и страхования компаний-перевозчиков вы можете здесь:

•  "Нова Пошта"
• "SАТ"
• "Делівері"